રિફંડ નીતિ

વળતર અને રિફંડ

અમે અમારા ઉત્પાદનો સાથે તમારા સંતોષની બાંયધરી આપીએ છીએ. જો કે, ઇયુ andનલાઇન અને ડિસ્ટન્સ સેલિંગ આવશ્યકતાઓ અનુસાર, તમે તમારો માલ પ્રાપ્ત થયાના 14 દિવસની અંદર કોઈપણ સમયે તમારા ઓર્ડરને રદ કરવા હકદાર છો. રદ કરવાની અવધિ 14 કાર્યકારી દિવસની અવધિની સમાપ્તિ પછી સમાપ્ત થાય છે જે દિવસે તમે માલ પ્રાપ્ત કર્યા પછીના દિવસથી શરૂ થાય છે.

અમારા platformનલાઇન પ્લેટફોર્મના મૂળભૂત રિફંડ સિદ્ધાંતો: 

1. તમે પૂર્ણ ભરણ પહેલાં કોઈપણ સમયે તમારા ઓર્ડરને રદ કરી શકો છો અને તરત જ સંપૂર્ણ રીફંડ મેળવી શકો છો. તમારે આમ કરવા માટે અમારો સંપર્ક કરવાની જરૂર નથી. ફક્ત "રદ કરો" અથવા તમારા orderર્ડર પુષ્ટિ પૃષ્ઠ અથવા તમારા એકાઉન્ટ પૃષ્ઠ પર ક્લિક કરો. 

2. તમે માલ પ્રાપ્ત થયાના 14 દિવસની અંદર પૂર્ણ ભર્યા પછી પણ કોઈપણ સમયે તમારા ઓર્ડરને રદ કરી શકો છો - ફક્ત ક્લિક કરો અહીં. પરતનું કારણ લખો, પછી ભલે તમને તે ગમતું ન હોય અથવા હવે તેની જરૂર ન હોય અને તમારા ઇમેઇલ પર તમારું રીટર્ન શિપિંગ લેબલ મેળવો. અમે અમારી આઇટમ પાછો મેળવી અને તેને ફરીથી બંધ કર્યા પછી તમને 10 દિવસમાં પરત કરવામાં આવશે.  

Ref. રિફંડ મેળવવા માટે કૃપા કરીને તમારા ઉત્પાદનને તેની અસલ સ્થિતિમાં પરત કરો અને તમારું પાર્સલ પ્રાપ્ત થયાના 3 દિવસની અંદર સુરક્ષિત રૂપે પેક કરવામાં આવશે અને ડિલિવરી અને સંગ્રહ ખર્ચ બાદ સંપૂર્ણ રિફંડ આપવામાં આવશે. માલની માલ ખોટી, ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખામી ન હોય ત્યાં સુધી શિપિંગ અને હેન્ડલિંગ ચાર્જ પરતપાત્ર નથી (આ ખામીયુક્ત ચીજોની ઘટનામાં તમારા કાનૂની હકોને અસર કરતું નથી).

કૃપયા નોંધો - જો તમે કોઈ આઇટમ જાતે મોકલવાનું પસંદ કરો છો અને અમારી કુરિયર કલેક્શન સેવા દ્વારા નહીં, અમે વળતર પ્રક્રિયા દરમિયાન થતા કોઈપણ નુકસાનની સ્થિતિમાં તમારા ઉત્પાદનના મૂલ્યને આવરી લેવા માટે યોગ્ય સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ.

વણજોઈતી વસ્તુઓ કે જે આપણી પાસે પાછા આવે છે તે નુકસાન થયું છે જે અમારા મંજૂર કુરિયર સંગ્રહનો ઉપયોગ કરીને અથવા પરિવહન કરવામાં આવી નથી અથવા સેવા છોડતી નથી. 

ઇયુના 2000 ડિસ્ટન્સ સેલિંગ રેગ્યુલેશન્સના અનુરૂપ, તમને ચીજવસ્તુઓ પહોંચાડ્યા પછીના દિવસથી શરૂ કરીને (અથવા અમારા વાહકથી તમારા માલ માટે સહી કરનાર કોઈ તમને દ્વારા) તમારા ઓર્ડરને 14 દિવસની અંદર રદ કરવાનો અધિકાર છે. . આ સમય દરમિયાન, તમે સંપૂર્ણ રિફંડ માટે માલ પાછા આપી શકો છો. સંપૂર્ણ રિફંડ આપવામાં આવશે જો માલ માલ તે જ શરતોમાં હોવાનું માનવામાં આવે છે જેવું તે તમને પહોંચાડ્યું હોય અને રદ કરવાની વિનંતી લેખિતમાં પ્રાપ્ત થઈ હોય. કોઈપણ રદ કરાયેલા ઓર્ડર પરત આપેલા માલની અમને પ્રાપ્ત થયાના 10 દિવસની અંદર પરત કરવામાં આવશે. જો પરત થયેલ માલ તે જ શરતોમાં હોવાનું માનવામાં આવતું નથી જેટલી તે તમને પહોંચાડાય છે, તો અમે તમને માલ પાછો આપીશું અને તમારા દ્વારા ફરીથી ડિલિવરી ફી આપવાની રહેશે અને આપને ચૂકવણી કરવામાં આવશે. 
ડિલિવરી પછી ગ્રાહકો કે જેઓ તેમના ઓર્ડર્સને રદ કરવા માંગતા હોય તેઓએ આવશ્યક:
સંબંધિત ચીજોની વાજબી કાળજી લેવી અને તેનો ઉપયોગ, ખોલવા અથવા વપરાશ કરવો ન જોઇએ; અને સંબંધિત માલને ડિલિવરીની તારીખથી 14 દિવસની અંદર પરત કરો, બધી સંબંધિત પેકેજિંગ સાથે પૂર્ણ કરો અને તે જ સ્થિતિમાં જે તે તમને વિતરિત કરવામાં આવી છે.

અમારો સંપર્ક કરો:

કસ્ટમર સપોર્ટ 
ફોન: + 39 040 972 0422
ઇ-મેલ: info@wevino.store